ডেটা সুরক্ষা

1x8 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। জানুন কিভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

1x8-এ আপনার ডেটা কতটা নিরাপদ এবং কিভাবে আমরা তা রক্ষা করি তা এক নজরে জানুন।

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কোনো তথ্য বিক্রয় নয়

1x8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, শেয়ার বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সাথে থাকে।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

আইনি সম্মতি

1x8 GDPR, CCPA এবং বাংলাদেশ সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। সম্পূর্ণ আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

১ ভূমিকা

1x8 (https://1x8.app) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে 1x8 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি নিজের তথ্যের উপর কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা আপনার বিশ্বাসের প্রতি দায়বদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 1x8-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

1x8 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে ভালো অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন বিবরণ কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর লেনদেন প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশন তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্যও সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এর মধ্যে রয়েছে লগ ফাইল, কুকিজ এবং ব্যবহারের নিদর্শন। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।


৩ আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

1x8 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
  • লেনদেন প্রসেসিং: ডিপোজিট, উইথড্রল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সমস্যার প্রাথমিক সতর্কতার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নতি: আমাদের গেম, প্ল্যাটফর্ম এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য।
  • আইনি সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য।

আমরা কখনো আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে তথ্য ব্যবহার করব না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার কাছ থেকে আলাদা সম্মতি নেব।


৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

1x8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণ তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • সাময়িক সেশন ডেটা লগআউটের পরপরই মুছে যায়।
আইনি তদন্ত বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য দীর্ঘতর সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে যতক্ষণ না বিষয়টি সম্পূর্ণ সমাধান হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

1x8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, তবে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ 1x8-এর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।


৬ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1x8 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতির জন্য।
  • বিপণন কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (শুধু সম্মতিতে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে।


৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

1x8 আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

1x8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।


৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1x8 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল আমাদের সার্ভারকে সুরক্ষিত রাখে।
  • ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1x8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা প্রশ্নোত্তর

গোপনীয ়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

না, 1x8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সমস্ত আর্থিক তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিতে বা না দিতে পারেন। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বন্ধ করতে পারবেন।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন, সেশন এবং নিরাপত্তা কার্যক্ষমতায় সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

হ্যাঁ। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 1x8 তে যোগ দিন

সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য 1x8 বেছে নিন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত।

English